> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://visi-digital-internasional.gitbook.io/geo-prospector/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://visi-digital-internasional.gitbook.io/geo-prospector/geo-prospector-ar/almsaadh-waldam/troubleshooting.md).

# استكشاف الأخطاء وإصلاحها

## عالِق عند إنهاء النتائج

اسمح بوقت لفحص التكرارات، وباحث البريد الإلكتروني، والتحليل، والتخزين. التقط آخر أسطر السجل الظاهرة قبل إغلاق مهمة متوقفة بشكل غير طبيعي.

## الإرجاع متعدد الفئات يعيد فئة واحدة فقط

1. تأكد من أن الإصدار المثبت هو `6.7.15.1`.
2. راجع جميع شرائح الفئات المحددة قبل البدء.
3. تأكد من تحديد أكثر من فئة واحدة.
4. شغّل اختبارًا صغيرًا متعدد الفئات.
5. تواصل مع الدعم مع لقطات الشاشة وآخر أسطر السجل الظاهرة.

## النتائج أقل من الهدف

تشمل الأسباب الشائعة محدودية البيانات العامة، والتكرارات، والفئات الضيقة، وتداخل الفئات، ومعلومات الاتصال غير المتاحة، وفشل التحقق، أو مهمة متقطعة.

## لم يتم اكتشاف التحديث

1. تأكد من وجود اتصال بالإنترنت.
2. تأكد من إصدار التطبيق المثبت.
3. تحقق من قواعد جدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات.
4. تأكد من إمكانية الوصول إلى [بيان التحديث الرسمي](https://raw.githubusercontent.com/visi-digital-internasional/geo-prospector-update/main/version.json).
5. قم بتنزيل أحدث مثبت يدويًا عند الحاجة.

## خطأ Security Anchor

أعد التثبيت من المثبت الرسمي. لا تقم بتعديل أو استبدال ملفات التطبيق الفردية.

## البيان أو التوقيع مفقود

تأكد من `security_anchor_manifest.json` و `security_anchor_manifest.sig` وجودهما في دليل التطبيق المثبت. أعد تثبيت التطبيق بالكامل عند فقدان أيٍّ من الملفين.

## تحذير وقت الترخيص

زامن تاريخ ووقت Windows والمنطقة الزمنية، ثم أعد تشغيل Geo Prospector.

## طلب التفعيل لا يفتح WhatsApp

1. تأكد من وجود اتصال بالإنترنت.
2. تأكد من أن Windows يمكنه فتح روابط WhatsApp.
3. انسخ معرّف الجهاز.
4. زر [الموقع الرسمي](https://geoprospector.id/) أو التوثيق.
5. أدرج معرّف الجهاز عند التواصل مع الدعم.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://visi-digital-internasional.gitbook.io/geo-prospector/geo-prospector-ar/almsaadh-waldam/troubleshooting.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.