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# Activación de la licencia

El **Activación** La página muestra la identidad del dispositivo, el estado de la licencia, la validez, los créditos y la versión de la aplicación.

## Solicitar activación

1. Abrir **Activación**.
2. Seleccionar **Copiar ID del dispositivo**.
3. Seleccionar **Enviar solicitud de activación**.
4. Geo Prospector abre el canal oficial actual de WhatsApp de Atención al cliente.
5. Envíe la solicitud de activación preparada.
6. Espere un token de licencia autorizado.
7. Introduzca el token en Geo Prospector.
8. Complete la activación y confirme que el estado pase a activo.

{% hint style="info" %}
El destino de WhatsApp de Atención al cliente puede ser actualizado por el editor sin cambiar el instalador. La aplicación recupera el número de soporte publicado actualmente cuando se usa el botón de solicitud.
{% endhint %}

## ID del dispositivo

El ID del dispositivo representa el ordenador Windows actual. Los cambios de hardware o importantes en el sistema pueden producir un ID del dispositivo diferente y pueden requerir reactivación.

## Después de una actualización

Use la misma cuenta de Windows y evite eliminar los datos de la aplicación. Si no se detecta una licencia válida:

1. Cierre la aplicación.
2. Sincronice la fecha, la hora y la zona horaria de Windows.
3. Vuelva a abrir Geo Prospector.
4. Confirme la versión instalada.
5. Copie el ID del dispositivo actual.
6. Contacte con soporte usando **Enviar solicitud de activación**.
7. Incluya una captura de pantalla de Activación y la versión instalada.

{% hint style="danger" %}
Nunca comparta claves de firma privadas, semillas privadas, herramientas internas de generación de licencias ni materiales privados de generación de licencias.
{% endhint %}


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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://visi-digital-internasional.gitbook.io/geo-prospector/geo-prospector-es/bienvenido/activation.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.