> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://visi-digital-internasional.gitbook.io/geo-prospector/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://visi-digital-internasional.gitbook.io/geo-prospector/geo-prospector-ja/heruputosapto/contact.md).

# サポートに問い合わせる

迅速な診断のために十分な文脈を含めてください。

## 推奨連絡方法

Geo Prospectorを開き、 **アクティベーション**、そして選択してください **アクティベーション要求を送信**。アプリケーションは、現在公開されている公式カスタマーサポートのWhatsApp送信先を開きます。

## 以下の詳細を送信してください

* ユーザー名または会社名
* アプリケーションのバージョン
* デバイスID
* アクティベーション画面のスクリーンショット
* エラー画面のスクリーンショット
* 選択されたカテゴリ
* 対象地域
* データ件数
* 最後に表示されたログ行
* 何が起きたかの簡単な説明

## 公式チャンネル

* **ウェブサイト:** <https://geoprospector.id/>
* **ドキュメント:** <https://visi-digital-internasional.gitbook.io/geo-prospector>
* **ダウンロード:** [公式最新版インストーラー](https://github.com/visi-digital-internasional/geo-prospector-update/releases/latest/download/GeoProspectorSetup.exe)
* **カスタマーサポートのWhatsApp:** 使用する **アクティベーション要求を送信** アプリケーション内で

{% hint style="danger" %}
秘密の署名鍵、秘密のシード、社内のライセンス生成ツール、その他の機密セキュリティ情報は絶対に送信しないでください。
{% endhint %}


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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://visi-digital-internasional.gitbook.io/geo-prospector/geo-prospector-ja/heruputosapto/contact.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.